這是吳女士第一次養(yǎng)寵物。她沒想到，她在同一家店里買的三只狗回來后很快就生病了。第一只狗在治療期間死亡，她將第二只和第三只狗送回寵物店要求退款。被駁回，多方維權(quán)失敗。

1500元治療費

第一條狗死了

3月14日晚蘇州沈思港路寵物店賣病狗，吳女士的親戚在西安市雁行門西路西安市雁塔區(qū)帥帥寵物店幫她花700元買了一只博美犬。

吳女士說，第三天一大早，小狗就出現(xiàn)了腹瀉癥狀。咨詢了寵物醫(yī)院后，她給狗狗喂了益生菌，但效果并不明顯。3月17日，吳女士帶著狗去了獸醫(yī)醫(yī)院。經(jīng)過檢查，發(fā)現(xiàn)這只狗感染了細(xì)小病毒。醫(yī)生說需要連續(xù)注射7天。4天后，小狗在第五天早早死去。整個治療費用為1500元。

3月22日，吳女士再次來到寵物店，花750元買了一只比熊魚。沒想到，第二天，狗又開始吐了，又拉扯了。她趕緊把狗送回寵物店。寵物店老板承諾會再換一只小狗。

3月31日，寵物店里來了一只博美犬。與店主協(xié)商后，吳女士以700元買下。這一次，吳女士先帶著狗去了寵物醫(yī)院。醫(yī)生說狗狗耳朵里的螨蟲比較多，外觀也比較好看，所以她沒有做病毒檢測，只處理了螨蟲。那天晚上，狗有點萎靡不振蘇州沈思港路寵物店賣病狗，第二天開始嘔吐。吳女士帶著小狗去寵物醫(yī)院檢測，發(fā)現(xiàn)它又感染了細(xì)小病毒。檢查費用將近500美元。吳女士只好又把狗送回店里。吳女士買狗前后花了4000多元，為她檢查、治療。

寵物店：出售時進行了健康檢查

吳女士不想再折騰，主動提出退錢，寵物店老板卻不同意。與店主交涉未果后，她向轄區(qū)內(nèi)工商部門和限行辦報告了此事。4月14日，她還撥打了12345市民熱線，但沒有部門出面解決此事。

5月4日，寵物店工作人員表示，他們在出售幼犬時都進行了健康檢測，主要是使用試紙，每只狗都有健康證明。給出答案。

對此，吳女士表示，她買狗的時候，寵物店沒有做任何檢測，也沒有看到任何健康證明。當(dāng)她買第二只小狗時，商人才給她一個協(xié)議。協(xié)議還明確，客戶在購買時應(yīng)仔細(xì)檢查狗的健康狀況，因為出售的是活體寵物，屬于特殊商品。包，不換，不退款。

寵物店屬于動物衛(wèi)生監(jiān)管空白區(qū)

5月4日，西安市動物衛(wèi)生監(jiān)督所相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，細(xì)小病毒是一種傳染性傳染病。一般來說，沒有接種過疫苗或在同一家寵物店沒有接種過疫苗的狗很容易被感染。目前，寵物店只需辦理工商營業(yè)執(zhí)照，無需辦理動物衛(wèi)生防疫資質(zhì)證書。寵物店屬于動物衛(wèi)生監(jiān)管的空白區(qū)域。

據(jù)該負(fù)責(zé)人介紹，寵物店是我國新興產(chǎn)業(yè)，國家層面尚無這方面的法律法規(guī)。大部分問題都是通過商家和客戶的協(xié)商解決的。為防止出現(xiàn)問題，部分寵物店與顧客簽訂協(xié)議，在寵物店進行快速試紙檢測，并同意保證狗狗健康狀況的有效期。如果買家不相信，也可以帶去寵物醫(yī)院進行相應(yīng)的檢測和化驗。. 這也是目前解決這個問題比較有效和推薦的方式。

對于吳女士的情況，該負(fù)責(zé)人表示，按照“誰發(fā)證、誰監(jiān)管”、屬地管理的原則，只能由區(qū)縣動物監(jiān)管部門與轄區(qū)行業(yè)協(xié)商解決。和商務(wù)部。中國商報記者趙瑞麗

（中國商報）