王女士和其他許多客戶正在展示寵物購買協(xié)議。記者朱婷 攝

重慶商報訊 狗是人類最忠實的朋友。抱著這樣的想法，近日，家住九龍坡區(qū)八果城的王女士花了1450元買了一只哈巴狗，但用了不到一周的時間就買回來了。這只狗死于病毒。無獨(dú)有偶，從同一家寵物店買來的狗小吳等三人也相繼病倒。他們懷疑他們買了“周狗”。寵物店表示，狗是活體動物，環(huán)境或喂養(yǎng)方式都可能導(dǎo)致它生病。

多個客戶購買“問題狗”？

昨日上午，記者在八果城云湖路一家寵物店門前見到了王女士。王女士說，今年3月9日，她在寵物店以1450元的價格買了一只哈巴狗?！拔屹I的時候，它是活生生的，會踢，但是買回來不到3天，狗就開始吐了，寵物也開始吐了。醫(yī)院的醫(yī)生說是感染了犬細(xì)小病毒，因為病毒有潛伏期，所以狗在買之前很可能已經(jīng)生病了?！?王女士說，因為治療無效，狗在第6天就死了。

“我買的拉布拉多也病了?！?聽到王女士的匯報，正要走進(jìn)寵物店的小璐說，3月15日在寵物店買到病狗怎么維權(quán)，她在店里花了1200元買了一只拉布拉多犬。對于 Laddo 狗，這只狗在不到一周的時間內(nèi)被診斷出患有犬瘟熱，目前正在接受治療。為此，她每天要承擔(dān)幾百元的治療費(fèi)用。

“我11號買的阿拉斯加也有問題，2500塊錢，買后第三天就發(fā)燒了，還在給它配藥?！?昨天，沙坪壩的吳女士也趕到寵物店準(zhǔn)備向店主請教。

“我買的薩摩耶快死了！” 市民肖揚(yáng)拿出了他的狗的清單。清單上說她的薩摩耶犬已經(jīng)檢測了 CPV（細(xì)小病毒）。“我買的那天，去寵物醫(yī)院檢查，狗沒事，但是3天后發(fā)現(xiàn)細(xì)小病毒。獸醫(yī)說病毒有幾天的潛伏期，不可能排除了店家故意注射血清來抑制病情?！?/p>

“我們都是三月份買的狗，一周之內(nèi)都病倒了，難道這家寵物店賣的是‘周狗’？” 肖揚(yáng)等人猜測道。

“出售不可退還的寵物”

寵物店老板謝先生坦言，王女士等人購買的寵物狗確實來自其家人，“我們保證交給顧客的狗是健康的，但狗是活的動物，因為”

“《寵物購買協(xié)議》規(guī)定，本店出售的寵物為活體寵物，一經(jīng)售出，不予計入、不退換、不退換，其生病或死亡與本店無關(guān)?！?謝先生表示，王女士等客戶簽字后，表示同意本協(xié)議。

“我們絕對不賣‘周狗’，我們也沒有任何血清?！?謝先生還簽發(fā)了該店的營業(yè)執(zhí)照和相關(guān)的動物檢疫證明。記者注意到，營業(yè)執(zhí)照的經(jīng)營范圍一欄確實有“銷售寵物狗”字樣；每批寵物犬也有相關(guān)的檢疫證明。

“本案維權(quán)難”

對此，九龍公園工商處值班人員表示，此前也接到過幾起有關(guān)寵物店的投訴。由于識別困難等問題，消費(fèi)者在遇到此問題時難以維權(quán)。至于寵物狗有沒有問題，你應(yīng)該向動物衛(wèi)生監(jiān)督辦公室報告，讓他們檢查。記者隨后致電九龍坡區(qū)衛(wèi)生監(jiān)督辦公室。由于是周末，值班電話無人接聽。

最后，經(jīng)過記者和工商局值班人員的再三勸說，寵物店承諾補(bǔ)償王女士等人換一只新的寵物狗。

提醒

購買寵物狗時最好指定觀察期

據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，1歲以下的幼犬在被購買前非?；顫?，但被買回家后，幾天內(nèi)就開始出現(xiàn)發(fā)燒、嘔吐、腹瀉等癥狀，一周后就死掉了。這就是所謂的“周狗”?！薄?/p>

對此，重慶市畜牧獸醫(yī)學(xué)會寵物專業(yè)委員會副主任徐宏燦提醒在寵物店買到病狗怎么維權(quán)，市民在購買寵物狗時要仔細(xì)篩選，狗的眼睛是否明亮，毛發(fā)是否柔軟，鼻子是否涼爽濕潤，如果眼睛和鼻子周圍有分泌物，說明狗狗不太健康；付款時最好和店家簽訂采購協(xié)議，明確規(guī)定觀察期為3~7天。在此期間，如發(fā)現(xiàn)有問題，可退換；買狗后，一定要盡快選好寵物。醫(yī)院檢查它是否有任何疾病。商報記者朱婷