記錄為維權(quán)日記,尋找在同一家寵物店“頑皮貴族”買過病貓和周貓的朋友一起維權(quán)。
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于 2 月 20 日下午 5:00 購買。當(dāng)時(shí),我在店里有打噴嚏的癥狀。店主說:貓的發(fā)膠是正常的,吃一點(diǎn)毛就好了,包括吐一下看嘔吐物有沒有毛,有正常的脫毛反應(yīng)。晚上回家后,貓一直打噴嚏,右鼻孔有血。問了當(dāng)時(shí)店家讓我加的“頂級護(hù)發(fā)素”,得出的結(jié)論是:貓鼻子撞到哪里了,單純的破皮流血。但我真的很擔(dān)心。 21日上午9:00到連鎖寵物醫(yī)院體檢。醫(yī)生說這是什么貓,像果子貍和某種貓。體檢報(bào)告包括貓?zhí)μ\、耳螨、胃腸功能差、上呼吸道感染。我開始質(zhì)疑商店所說的一切。我在淘寶上買了寵物鑒定,去了其他貓屋,還有抖音寵物博主的鑒定。這只貓只是一只黑色的金虎斑,甚至是一只英國短虎斑。 .
因?yàn)槲覐膩頉]有經(jīng)歷過社會毆打,所以我當(dāng)天下午拿著合同、寵物和捆綁的寵物食品,去寵物店辦理退貨。我記得去大眾點(diǎn)評的路上看了關(guān)于這家店的評論。才發(fā)現(xiàn)這是一家賣病貓狗的黑心店。我逐漸變得不安。店里的第一次談判失敗了。店家只同意換貓。 ,誰會相信這個(gè)商人,但失敗了。然后我第二次去了警察局。根據(jù)我在九年義務(wù)教育中所學(xué)到的知識,以及對中華人民共和國法治社會的極大信心,我有生以來第一次進(jìn)了派出所。那時(shí),我看著心中莊嚴(yán)的大門,不禁重新燃起了自信。警察叔叔打電話給商人在寵物店買到病狗怎么維權(quán),在我雄辯的解釋下讓我們進(jìn)入調(diào)解室。沒想到會得到和店里一樣的反饋。系統(tǒng)里的人告訴警方什么是理智的人能聽懂,卻沒有得到警察叔叔的正面反饋。果不其然,談判失敗了,店主留下一句“你可以上訴我,我應(yīng)該遵循什么程序?”警察局。第二次也以失敗告終。
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我第三次致電 12315 和在線應(yīng)用程序 12315 投訴此違規(guī)行為。和網(wǎng)上大家一樣在寵物店買到病狗怎么維權(quán),市場監(jiān)督管理局沒有處理,把責(zé)任推到了另一個(gè)部門:動物衛(wèi)生??監(jiān)督部門。在市場監(jiān)督管理局不服的那一刻,說實(shí)話,心理真的是動搖了,所以這是對的。抱著試試看的心態(tài),我撥通了市場監(jiān)管總局留下的號碼。轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)后,收到回復(fù),稍后會有人聯(lián)系您。在等待的過程中,出于自我懷疑,我重新審視了自己的投訴內(nèi)容。我覺得投訴的內(nèi)容不屬于部門管轄,所以修改了內(nèi)容,再次上訴。這次我買了一個(gè)新的。不予受理的原因是“根據(jù)有關(guān)規(guī)定,投訴將不再受理”,于是我看到了一個(gè)新的部門:消費(fèi)者糾紛調(diào)解委員會。這一次,我在很短的時(shí)間內(nèi)接到了一個(gè)電話。內(nèi)容大致是:這家店被投訴了很多次。我們沒有力量,只能斡旋,如果斡旋失敗,我們也無能為力。建議您收集證據(jù)并開始上訴。一般來說,這會成功。不要覺得麻煩。這實(shí)際上很簡單,但需要時(shí)間和精力。很多人都堅(jiān)持不下來。說實(shí)話,那一刻,一想到“雪中送炭”這句成語,我就鼻子一酸。雖然實(shí)際上對我沒有幫助,但讓我覺得每個(gè)人心里還是有自己的判斷,政府部門的工作人員終于可以聽了。上訴(雖然他以不同的方式把我推到了一個(gè)全新的部門)在各部門的推諉下第三次以失敗告終。
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2月23日晚,貓被確診為貓鼻支,五種病毒中有兩種指標(biāo)超標(biāo)。需要打針和吃藥長期治療,剩下的只有上訴了
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