日前,有媒體報(bào)道稱,上海浦東新區(qū)一家黑寵店正在出售病犬牟取暴利,購(gòu)買幼犬的市民第二天就生病了。消費(fèi)者上門維權(quán),聲稱不關(guān)心店家,不僅如此,還打折自己的兩根骨頭,真是可惡!
據(jù)悉,一年之內(nèi),至少有48名消費(fèi)者在浦東新區(qū)康橋鎮(zhèn)玉橫路一家寵物店購(gòu)買了病犬。他們不得不選擇要么看著小狗死去,要么花費(fèi)比寵物更多的錢來治療小狗,以換取小狗生存的機(jī)會(huì)。這些消費(fèi)者感覺被店主欺騙了。然而,當(dāng)他們?nèi)ド痰昃S權(quán)時(shí),等待他們的是暴力回應(yīng)和人身安全威脅。
小狗買來第二天就生病了
漢娜和埃迪是一對(duì)即將大學(xué)畢業(yè)的年輕夫婦。由于工作繁忙,兩人很難見面。男孩 Ed-die 擔(dān)心他的女朋友 Hannah 太寂寞,決定買一只狗陪她。他們通過淘寶在康橋鎮(zhèn)找到了一家寵物店。在寵物店里,一只有著棕色小卷發(fā)的泰迪小狗引起了漢娜和埃迪的注意。這只小狗很可愛,眼睛濕漉漉的,毛茸茸的,爪子很大。 Han-nah 和 Eddie 立即認(rèn)定是它,他們給小狗取名為 Handdie,由兩人的英文名字組成。
Hannah 說:“我還記得買狗的人在給我狗時(shí)對(duì)我說,‘希望它能給你帶來幸?!??!?/p>
然而,出乎意料的是,這只小泰迪并沒有給漢娜帶來多少好運(yùn),用漢娜的話來說,它實(shí)際上給他們帶來了“無盡的痛苦”。
第二天小狗回到家,他開始拉肚子。起初漢娜和埃迪以為小狗只是感冒了,并沒有太在意。然而,幾天后,小狗的腹瀉越來越嚴(yán)重,沒有任何改善。
生病的小狗讓漢娜和埃迪驚慌失措。他們連夜帶小狗去了寵物醫(yī)院。寵物醫(yī)生告訴漢娜,這只小狗感染了犬細(xì)小病毒和犬冠狀病毒。這兩種病的治愈率極低。建議漢娜和埃迪放棄對(duì)小狗的治療。
看著小狗漢迪濕漉漉的眼睛,漢娜和埃迪無法放棄對(duì)小狗的治療,他們決定不惜一切代價(jià)治愈它。然而,奇跡并沒有發(fā)生。 4 月 29 日,與 Handdie 待了 20 天后,Handdie 離開了他們。
“你不知道我這幾天過得怎么樣,”漢娜說,“我白天要上班,下班后馬上回來陪手死去醫(yī)院。我’我還是實(shí)習(xí)一個(gè)月,我們只掙幾千塊錢,光是治好漢迪的病,就花了兩千多塊錢?!?/p>
花在小狗身上的金錢和時(shí)間并不是漢娜最在意的在寵物店買到病狗怎么維權(quán),但對(duì)她來說最痛苦的是,她只能看著小狗虛弱一點(diǎn)。 “他病得很重,站不起來。看到我回家,他只好站起來讓我抱他。我以后再也不養(yǎng)狗了,這個(gè)過程太痛苦了?!?/p>
漢娜和埃迪認(rèn)為漢迪的死是他們照顧不善的結(jié)果。
然而,一次搜索讓他們意識(shí)到他們可能遇到了一家黑店。
很難說寵物店什么時(shí)候頻繁改名
漢娜說因?yàn)樾」飞×?,突然想到自己可能遇到了黑店,于是在網(wǎng)上搜索了這家店的地址,沒想到搜索到了一大群受害者。
Hannah加入了“黑寵店”受害者微信群。群里的其他受害者告訴她,玉衡路的寵物店賣病狗已經(jīng)很長(zhǎng)時(shí)間了。
“這個(gè)群是去年3月成立的,我是第8個(gè)加入這個(gè)群的。微信群成立后,雖然我們一直在各種論壇發(fā)帖警告大家,但還是有人有被騙了。有人加入。有人一直加入,有人覺得維權(quán)沒有希望就離開了,這個(gè)群體的人數(shù)一直在50人左右。黑寵店維權(quán)組資深人士小河說。
小河告訴記者,這家黑寵店的前身是德寶犬業(yè)。因?yàn)樾『拥热艘恢痹诰W(wǎng)上提醒大家警惕這家店,所以現(xiàn)在這家寵物店已經(jīng)不再自稱德寶犬業(yè)了。反而改了很多其他的名字,比如藍(lán)精靈狗業(yè)、丁月萌寵物等。這家店在58同城和淘寶網(wǎng)開了多家網(wǎng)店,重新包裝吸引顧客,很難普通人看穿。
“他們甚至從不告訴別人商店的確切位置,因?yàn)閾?dān)心人們會(huì)通過搜索地址找到對(duì)他們家的負(fù)面評(píng)價(jià),”小河說。
小河介紹,隨著維權(quán)人數(shù)的增加,他們也想去商店維權(quán),但由于維權(quán)者經(jīng)常被打,加入該團(tuán)體的人開始回避維權(quán)。
“他們打折了我的兩根骨頭”
“去年7月,我和群里的其他六個(gè)人一起去店里維權(quán),我們有的買了病狗,想商量。有的和我一樣,先交了定金,想退錢當(dāng)他們發(fā)現(xiàn)商店有問題時(shí),押金?!毙『诱f。
不過,據(jù)小河說,談判當(dāng)天,他們剛到店沒多久,寵物店老板就給很多人打電話嚇唬他們。爭(zhēng)執(zhí)中,帶領(lǐng)小何等人談判的組長(zhǎng)衣服被撕破,手臂受傷。這一切都是小河用手機(jī)錄下來的。
在玉衡路寵物店遭遇暴力的不止小河等人。近日,消費(fèi)者老魏在洽談過程中遇到了類似情況。
今年4月9日,據(jù)58同城信息顯示,老魏受家人委托,在玉衡路寵物店購(gòu)買了一只拉布拉多犬。然而,買狗后的第二天,魏發(fā)現(xiàn)小狗生病了。老魏深覺自己被騙了,立即去寵物店討價(jià)還價(jià)。由于談判中發(fā)生沖突,老魏決定報(bào)警。
“一個(gè)店員看到我要報(bào)警,七八個(gè)人圍住我,把我的手機(jī)給敲了。我告訴我的妻子繼續(xù)打電話,所以他們開始打我,我的兩根骨頭都打折了。”
根據(jù)老魏的報(bào)案回執(zhí),老魏當(dāng)時(shí)的傷勢(shì)包括被對(duì)手踢在腰部,無法活動(dòng),左前臂皮膚擦傷,右眼角紅腫,右眼充血。
黑寵店的受害者告訴記者,他們?cè)蚨嗉覇挝慌e報(bào)過該店,但最終只要求店主重新開具檢疫證明。至于因購(gòu)買病犬引發(fā)的交易糾紛,目前尚未妥善解決。
對(duì)此,12348法律援助熱線的專家告訴記者:“這些消費(fèi)者遇到的最大問題其實(shí)是寵物店賣給他們生病的狗,也就是以次充好,要證明寵物如果店鋪有偽劣行為,消費(fèi)者需要自己證明購(gòu)買的狗是病犬,如果消費(fèi)者一開始不能證明購(gòu)買的狗是病犬,那么銷售合同就是成立。”
但是,由于寵物狗是活體動(dòng)物,隨時(shí)可能感染各種疾病,要證明寵物狗從一開始就生病并不容易。正如玉衡路寵物店店員所說:“出了(寵物店)門,你給我一千萬,我不退。誰知道你是在什么環(huán)境下養(yǎng)的,反正我養(yǎng)的時(shí)候就胖了?!彼??!?/p>
店員:小狗離開本店后一分鐘內(nèi)不會(huì)退回
據(jù)小河等人介紹,早報(bào)記者以買狗的身份來到玉衡路一探究竟。
早報(bào)記者在一家名為丁悅夢(mèng)沖的店鋪中找到了該店鋪的聯(lián)系方式。電話聯(lián)系了店員。店員始終拒絕將門店的具體位置告知記者。他只有叫了一輛私家車才知道這個(gè)地方。
記者來到位于玉衡路110號(hào)的寵物店后,發(fā)現(xiàn)這家寵物店的招牌上沒有店名在寵物店買到病狗怎么維權(quán),只有幾張小狗的照片。寵物店也沒有掛營(yíng)業(yè)執(zhí)照。
寵物店里的一排排籠子里放著不同品種的小狗,都大約 2 個(gè)月大。據(jù)店員介紹,這些幼犬大部分都沒有接種過疫苗。記者看到,一些幼犬已經(jīng)病倒,流膿鼻涕。這些生病的小狗也和健康的小狗混在一起。
據(jù)店員介紹,這些幼犬來自店家自己的養(yǎng)狗場(chǎng),非常健康。
當(dāng)晨報(bào)記者詢問這些幼犬購(gòu)買后能否保證三個(gè)月健康時(shí),寵物店店員表示:“如果幼犬一直在我們店里飼養(yǎng),可以包裝三個(gè)月,因?yàn)橹灰x開本店后一分鐘內(nèi)不能退換貨?!狈祷厮押?,查看更多
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