如今，許多人將寵物視為家庭成員、情感慰藉和關(guān)愛。但是如果新買的寵物幾天之內(nèi)就死了，我是該認(rèn)命還是找店家解釋呢？讓我們通過一個(gè)案例來看看如何解決。

寵物市場(chǎng)混亂：寵物一買就死，理賠后死

去年10月，就在享受成為“鏟屎官”的快樂幾天后，先生不得不和家里的小狗一起埋葬這份快樂。但他卻覺得很委屈，因?yàn)檫@只小“薩摩耶”狗，從寵物店花1000元買來的，剛買回家?guī)滋?，就出現(xiàn)了腹瀉、嘔吐等癥狀。

經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)該犬患有犬瘟熱和細(xì)小病毒病。后來，他找到了寵物店的老板，要求把狗還回去，并賠償治療費(fèi)。但寵物店辯稱，他們規(guī)定在寵物店買到病狗怎么維權(quán)，48小時(shí)外出售的狗如果生病了，會(huì)協(xié)助顧客治療。最后，查先生只能向市場(chǎng)監(jiān)管部門投訴。

住在寧波的劉先生也遇到了類似的情況。今年4月，他從寵物店買了一只兩個(gè)月大的拉布拉多犬。沒想到，這只小狗在帶回家兩天后就開始拉肚子。劉先生趕緊拿回店里檢查。這只小狗不久后就因病去世了。無奈之下，劉先生決定找寵物店解釋一下。但店主認(rèn)為，出售時(shí)寵物狗身體狀況良好，可能是劉先生照顧不周，后來感染了細(xì)小病毒，因此不同意賠償或退款。劉先生隨后將寵物店告上法院，要求判決退還寵物款。

在庭審中，寵物店表示，雙方約定，若7天內(nèi)發(fā)現(xiàn)犬只感染犬瘟熱或細(xì)小病毒，將無條件退款或更換犬只，購買的是劉先生的拉布拉多犬。 10日后確診感染者，已超過合同約定的保修期，不同意承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

先生。劉反對(duì)該店所謂的“7天保修期”，認(rèn)為時(shí)間太短了。最終，因賣方未能提供銷售合同等相關(guān)證據(jù)證明，法院不接受其對(duì)“7天保質(zhì)期”的抗辯，認(rèn)定合理的保質(zhì)期不應(yīng)少于15天，最終裁定被告寵物店應(yīng)將訴狀退回原告。所有寵物模型。

遇到“丑狗”，要敢于維權(quán)

其實(shí)，“病狗”和“丑狗”在寵物交易市場(chǎng)上并不少見。買的時(shí)候，他們跳來跳去，回家后很快就死了，但商家拒絕承認(rèn)寵物生病了。消費(fèi)者在此類糾紛中往往難以維權(quán)。這次劉老師的案子其實(shí)告訴大家，遇到“周狗”，一定要勇敢站出來！

在劉先生的案件中，法院認(rèn)為幼犬是生活用品，消費(fèi)者購買幼犬作為寵物飼養(yǎng)，通常是在繁殖過程中。有相應(yīng)的情感益處。要達(dá)到這個(gè)目的，狗的健康生長(zhǎng)發(fā)育是前提。幼犬的健康狀況是影響合同目的的關(guān)鍵指標(biāo)。由于幼犬感染病毒在時(shí)間和空間上是不可控的，感染后會(huì)有相應(yīng)的出現(xiàn)癥狀的時(shí)間間隔在寵物店買到病狗怎么維權(quán)，本著公平的原則，賣狗的商家應(yīng)該保證狗的健康一段時(shí)間。一定時(shí)期。義務(wù)。同時(shí)，法院還考慮到細(xì)小病毒的潛伏期，為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，認(rèn)為合理的保修期不應(yīng)少于15天。

另外，很多寵物店都會(huì)列出不合理的條款，這也是值得注意的。 《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第十六條明確規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者向消費(fèi)者提供商品或者服務(wù)時(shí)，不得設(shè)置不公平、不合理的交易條件。每個(gè)人在食用時(shí)都應(yīng)該睜大眼睛。不可接受的條款應(yīng)及時(shí)向店鋪指出，而不是事后被動(dòng)維護(hù)自身權(quán)益。在交易過程中，如有必要，您還可以記錄和記錄證據(jù)，避免糾紛！