可愛的寵物是我們親密的生活伴侶，給我們的生活帶來很多歡笑和樂趣。但如果買了“問題寵物”，不僅會造成財產(chǎn)損失，還會帶來內(nèi)心的痛苦。葉先生從單的寵物店陸續(xù)買了比格犬、柴犬、柯基犬。三只寵物狗在一周內(nèi)都病倒了，并且自己攜帶了病毒。葉先生以為自己買了所謂的“周狗”（這只寵物狗活了不到一周），一怒之下將寵物店告上法庭。日前，江蘇省蘇州市吳中區(qū)人民法院審結(jié)了這樣一起消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)糾紛。
案例簡介
2018年6月，葉先生在單某經(jīng)營的寵物店花1000元買了一只小獵犬。這只小獵犬在回家后的第四天就開始出現(xiàn)腹瀉、嘔吐和精神不振的情況。后來，他被發(fā)現(xiàn)感染了犬細(xì)小病毒。寵物店買病狗，葉先生把小獵犬送到寵物店治療，治療費(fèi)1000元，等了一個月沒有結(jié)果。雙方協(xié)商后，寵物店同意賠償葉先生再買一只小獵犬，后來葉先生補(bǔ)足差價700元，將小獵犬換成柴犬。沒想到柴犬在回家的路上吐了。第四天，他嘔吐并腹瀉。檢查處于犬瘟熱中期。葉先生再次聯(lián)系寵物店，寵物店推薦會員，保證一年內(nèi)痊愈，并且如果他沒有被治愈，他將得到補(bǔ)償。葉先生去了寵物店，把柴犬換成了柯基，補(bǔ)貼了3100元的價格。讓葉先生生氣的是，“周狗”換成了“周狗”。柯基犬在第五天開始失去能量。經(jīng)檢查，他患有嚴(yán)重的肺炎。由于寵物醫(yī)院治療效果不佳，葉先生將柯基犬放了回去。把狗送回寵物店。為保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，葉先生將寵物店訴至吳中法院，要求寵物店退還購買寵物狗的總費(fèi)用4800元。
法院審理
法院認(rèn)為，根據(jù)《中華人民共和國消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》，消費(fèi)者享有公平交易的權(quán)利。消費(fèi)者在購買商品或接受服務(wù)時，有權(quán)獲得質(zhì)量保證、價格合理、計量正確等公平交易條件。原告現(xiàn)稱被告出售的寵物狗是病犬寵物店買病狗，要求退還，實(shí)際上已經(jīng)退還給被告，微信聊天記錄和協(xié)議中記載的治療情況都證實(shí)了這一點(diǎn)，所以法院確認(rèn)了這一點(diǎn)。因被告提供的寵物狗存在質(zhì)量缺陷，原告請求被告退還寵物狗價款共計4800元，法院予以支持?？偨Y(jié)，
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