現(xiàn)代快報（實習(xí)生黃惠麗，記者陳彥琳文/圖）近日，小趙在南京夫子廟花木魚蟲市場花1500元買了一只銀色漸變寵物貓。但不到一周后，這只貓就死于貓瘟，還感染了家里的兩只貓。小趙懷疑自己買了一只“周貓”，但店家說賣寵物貓的時候，已經(jīng)注明只“包裝五天”，貓第八天就死了，“保質(zhì)期” “ 已經(jīng)過去了。貓。

△文廟花木魚蟲市場寵物區(qū)，有消費者在看貓

1500元買了一只“周貓”，還感染了家里的貓

2月21日，小趙去夫子廟花木魚蟲市場買綠植。他看到那里也有賣貓狗的寵物店。寵物貓。

小趙家里已經(jīng)有兩只貓和一只狗了?？紤]到貓容易產(chǎn)生壓力，她將新買的貓與家里的寵物分開飼養(yǎng)。兩天后，小趙發(fā)現(xiàn)新成員睜不開眼睛在寵物店買到病狗怎么維權(quán)，一直哭，還伴有流鼻涕和咳嗽。 “一開始我以為是感冒，但2月27日，小貓開始出現(xiàn)嘔吐和腹瀉的癥狀?！彼龑⒇埶偷絼游镝t(yī)院檢查，得知小貓攜帶貓皰疹病毒和貓細小病毒（俗稱：貓瘟）兩種致命的傳染性病毒。 “檢查和治療花了1000多元?！北M管接受了治療，小貓第二天還是回到了“喵星人”。

△小趙市民買貓的貓店

事情發(fā)生后，小趙找店主商量他的解釋。 “店主說，他們店里的貓只打包五天，五天內(nèi)有問題退款，貓第八天就死了，不在‘保修期’之內(nèi)?！毙≮w說，他在自己店里買的貓在寵物店買到病狗怎么維權(quán)，店主回應(yīng)說“貓是生物，生病是不可避免的，無法控制的，沒有辦法100%保證寵物的健康”。

小趙告訴現(xiàn)代快報記者，她不能接受店主的說法。 “我買的時候，老板說那只貓是我自己的貓生的，但是我沒有健康證明，我打了疫苗，但是我沒有打過疫苗的記錄?！辈⑾?2315投訴，最終在警方的協(xié)調(diào)下，店主賠償小趙500元了結(jié)此事。

讓小趙郁悶的是，剛買的貓死后沒多久，家里另外兩只貓也出現(xiàn)了癥狀。經(jīng)檢查，發(fā)現(xiàn)其中一人感染了貓瘟。 “醫(yī)生說，貓瘟傳染性極強，雖然之前一直被隔離，但病毒仍有可能通過空氣和環(huán)境傳播?！?/p>

花鳥市場寵物店環(huán)境凌亂，買貓狗只需要7天

△貓被關(guān)在鐵籠里

3月8日，現(xiàn)代快報記者來到七橋濕地公園對面的夫子廟花木魚蟲市場。市場上有一個專門賣寵物的區(qū)域，主要是貓、狗和一些冷血動物。店面一般只有幾平方米。店里的籠子一個個疊放，貓狗三三兩兩地窩在一個籠子里。

記者走進一家貓店，發(fā)現(xiàn)氣味刺鼻。店里堆放著十幾只鐵貓籠。一般一只大貓一個人在籠子里，三四只小貓窩在一個籠子里?；\。 “你要什么品種，便宜又貴，英短，美短，銀色漸變……”主人說，小貓都是自帶貓的品種，質(zhì)量有保證。她指了指一只短毛貓：“你看，這是小短毛貓的媽媽?！碑斢浾咴儐栃∝堄袥]有健康證明時，主人說：“我可以保證你在7天內(nèi)有任何問題都可以換。一般打過疫苗的人，太小不能打疫苗，你可以過來。”以后再打疫苗。我們還可以做體檢等等?！?/p>

記者走訪了市場內(nèi)的幾家寵物店。大部分店主表示，買貓狗都可以保7天。 7天之內(nèi)貓狗有問題，可以上門更換。

在寵物店買貓也是“七天”，有的可以查疫苗書

△寵物店里的貓住在玻璃籠子里

除了花鳥市場，也有人選擇去寵物店購買寵物。在新街口的一家寵物店里，貓們住在透明的玻璃籠子里。貓和貓是分開的，環(huán)境比較干凈整潔。在這家店里，一個銀色漸變的價格在3000到4000元之間，是花鳥市場的兩三倍。 “我們會和客戶簽合同，在我們店里買貓包7天后，如果有貓感染或者貓熱等兩種致命疾病，可以給客戶換一個，但是錢會不予退款?！?/p>

在宣武區(qū)一家寵物貓店，店員說店里的貓都打了疫苗，疫苗本來可以查的。這家店也是“包七天”。 “貓是7天買回來的，如果7天內(nèi)有問題，可以選擇全額退款或者換貓，這是我們行業(yè)的默認規(guī)則?！?/p>

△寵物店里的貓住在玻璃籠子里

如果貓在買回來后 7 天生病并死亡怎么辦？一位店主在采訪中說：“如果有貓瘟和貓傳腹病等兩種疾病，一般在買回來后7天內(nèi)就會發(fā)病。貓是生物，總是會生病。如果有耳螨之類的小病，我們概不負責。雖然是7天，但是簽合同的時候會注明三個月。如果三個月內(nèi)出現(xiàn)貓瘟等致命疾病，可以還是要換的?！?/p>

選擇正規(guī)的貓屋

新貓最好送去寵物醫(yī)院體驗一下

愛心人士小莊長期以來一直在幫助流浪貓。據(jù)她介紹，花鳥市場不正規(guī)的寵物店或?qū)櫸锏瓿鍪鄣呢埓蠖嗍恰爸茇垺?，它們身體不好或自身攜帶病菌和病毒，很容易爆發(fā)貓瘟或出售后因應(yīng)激反應(yīng)導(dǎo)致貓科動物傳播。

“像花鳥市場或者賣貓狗的市場，生活環(huán)境很差，80%以上的貓狗都生病了?！毙∏f說，越來越多的人喜歡吸貓，導(dǎo)致市場變得亂七八糟。 “很多地方養(yǎng)貓就像農(nóng)場養(yǎng)雞一樣，亂養(yǎng)，然后快遞運輸。因為成本很低，都是用籠子拿貨，而且籠子的價格很隨意，所以寵物店家承諾7天，可以換一個，換了也不虧錢?！?/p>

許多寵物店會以血統(tǒng)或純種為由報出高價。小莊提醒，“買貓一定要去貓舍，正規(guī)的貓舍一般只養(yǎng)一個品種的貓。如果貓品種多，貓的血不一定純，商家將被稱重。”

小莊建議大家在購買寵物貓之前一定要做好功課，選擇正規(guī)的貓屋，現(xiàn)場檢查貓咪的生活環(huán)境和健康狀況。如果貓販子說自己打了疫苗，可以帶它去寵物醫(yī)院做抗體檢測。另外，你也可以在網(wǎng)上買一些試紙，比如貓瘟試紙、弓形蟲試紙、冠狀病毒試紙、貓鼻棒試紙等，給貓做一些檢測。 “很多寵物醫(yī)院都會給新貓做一些體檢，你也可以去做，這樣在一定程度上可以避免買‘周貓’?！?/p>

購買寵物時簽訂合同

仔細查看協(xié)議

△文廟花木魚蟲市場寵物區(qū)

由于寵物健康保護期的長短沒有明確的行業(yè)標準，往往由店主決定。此外，寵物是生物，疾病和感染是無法控制的。商家口中的五天、七天、一個月、三個月的“保修期”是否不合理，消費者該如何維權(quán)？

江蘇中衛(wèi)律師事務(wù)所律師萬悅麗表示，現(xiàn)在不僅僅是健康保障期的問題，隨著寵物消費需求的不斷擴大，寵物市場上的消費糾紛依然不少，也是新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段的問題。

萬悅麗提醒消費者，在購買寵物時，無論是網(wǎng)上還是實體店，盡量選擇信譽度高、交易流程透明、售后保障明確的正規(guī)商家進行交易，不要貪圖便宜，一定要選擇可以簽訂買賣協(xié)議的商家。與商戶簽訂合同前，一定要仔細閱讀協(xié)議內(nèi)容，約定相關(guān)“保質(zhì)期”，不要輕信口頭承諾。如有相關(guān)糾紛，您可以選擇向市場監(jiān)管部門投訴或向法院提起訴訟，以維護您的權(quán)益。

潛在客戶收集

你有什么消費困惑？

告訴我們

您在日常購物和消費中遇到了哪些煩惱？你需要權(quán)利嗎？網(wǎng)購、信息消費、共享經(jīng)濟、數(shù)字文創(chuàng)、電商直播、健康醫(yī)療、影音娛樂……無論你關(guān)注哪一個方面，只要你在消費中需要幫助場景，或發(fā)現(xiàn)損害商家的消費者權(quán)益行為可以為我們提供線索。

交互方式

1.撥打快速熱線96060

2.掃描專用二維碼，在ZAKER南京“3·15”專題報道下留言

3.在現(xiàn)代快遞官方微信、微博后臺留言或私信

（王鵬編輯）