如果說要追求一種靜態(tài)手繪文藝風(fēng)格的產(chǎn)品線框圖,Balsamiq絕對是一個優(yōu)秀的選擇。這款工具中所有的組件都是手繪風(fēng)格,相信這種文藝氣息會在設(shè)計師進行界面設(shè)計的時候提供更多的靈感和啟發(fā)。作為安卓界面設(shè)計工具,Balsamiq可以算作是文藝青年的選項之一。
Mockplus主要的功能則是針對于簡單快速的設(shè)計交互,然而很多人其實并沒有發(fā)現(xiàn),Mockplus在線框圖的部分也是支持手繪風(fēng)格的,盡管這樣的風(fēng)格會在交互進行的時候讓整個畫風(fēng)看上去很奇怪。Mokcplus的線框圖設(shè)計還是已清晰的實線為主,它更希望在向開發(fā)人員表達設(shè)計師想法的同時,保持盡可能的簡單和整潔。同時,在項目建立的第一步,用戶就可以根據(jù)自己的需要來選擇手機的模板,這個功能在安卓界面設(shè)計工具可以說是實惠又好用。
原型和線框圖設(shè)計的市場日漸壯大,作為設(shè)計工具行業(yè)中的企業(yè)大佬Adobe已經(jīng)坐不住了。Adobe XD就是他們開始動手的最好證明。你可以向這款工具中導(dǎo)入自己在ps或者其它工具上制作好的圖片,也可以自己創(chuàng)作線框圖。不過Adobe XD的線框圖看上去相對更加簡化,并沒有想Mockplus中類似與“樹”組件之類的復(fù)雜設(shè)計。不過既然是線框圖,表達清楚就好了。
說到安卓手機界面設(shè)計工具,Sketch是一款不得不提的產(chǎn)品。自從出現(xiàn)在Mac上以來,Sketch迅速的侵略了圖像設(shè)計和線框圖設(shè)計工具的市場。多插件支持的策略使得Sketch在保持自身風(fēng)格的同時兼容并蓄,支持了很多其它工具產(chǎn)品的優(yōu)秀功能。
界面設(shè)計的重點之一是圖像的設(shè)計,而在圖像設(shè)計中,PS是你絕對繞不開的話題。因為很多時候,PS已經(jīng)不在是簡單的工具,而是公司錄用你的時候要求你必須具備的技能。不管你對PS的感覺如何,它一定是設(shè)計工具中使用人數(shù)最多的一個,即使是除去使用破解版的人數(shù)。
優(yōu)秀的安卓界面設(shè)計工具遠不止這五項,但是在我看來,這五款產(chǎn)品各具代表性,幾乎可以覆蓋目前所有工具的功能和作用,而且相對簡單實用。那么,你在使用的是哪一個?你覺得哪一個才是你認(rèn)為最好的安卓界面設(shè)計工具?
]]>交互設(shè)計的過程是一個產(chǎn)品從抽象到具象的過程。交互設(shè)計師需要將團隊每個成員,尤其是產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理腦海中的不可視產(chǎn)品印象,提煉出來,形成一個具體的、可視的產(chǎn)品。因此,完成交互稿的過程就是將大家心目中的印象映射到交互稿中,滿足團隊成員(主要是產(chǎn)品經(jīng)理)對產(chǎn)品的預(yù)期。
因此,在需求討論和交互稿評審與修改的過程中,交互設(shè)計師與團隊成員的溝通,明確產(chǎn)品的特點,并逐漸修改之前的設(shè)計,直至最后完成交互稿等就顯得格為重要。
在溝通需求與完成交互稿的過程中,有以下問題要確認(rèn)并持續(xù)關(guān)注:
談到目標(biāo)用戶,很多人都只是停留在“一類人”上面,而沒有對這“一類人”進行區(qū)別分析,“一類人”中也有主有次,需求也有核心需求與邊緣需求。如果沒有對用戶進行區(qū)別對待,誤將次要目標(biāo)用戶的邊緣需求作為設(shè)計重點,整個產(chǎn)品的設(shè)計就會出現(xiàn)嚴(yán)重的偏差,肯定與產(chǎn)品經(jīng)理的預(yù)期不符。
目標(biāo)用戶是我們對所有用戶的統(tǒng)稱,目標(biāo)用戶中又可以細(xì)分為不同的角色,不同的角色所具有的權(quán)限、所關(guān)注的頁面重點元素是不一樣的。例如,對于一個移動應(yīng)用APP的運營數(shù)據(jù)的展示,就會出現(xiàn)不同角色目標(biāo)用戶,可細(xì)分為運營人員、開發(fā)人員、管理層等等。不同的角色關(guān)注點也是不一樣的,運營人員關(guān)注的是每一天的數(shù)據(jù)以及活動對APP的用戶增長、活躍度的影響等等;開發(fā)人員更多的關(guān)注是產(chǎn)品的性能,以及用戶的體驗等等;而管理層會更多的關(guān)注用戶總量,效益等等。因此,在設(shè)計產(chǎn)品頁面時,要兼顧到所有的用戶,滿足不同角色的需求,但要以主要用戶為主。若出現(xiàn)嚴(yán)重的沖突時,設(shè)計要偏向于產(chǎn)品的主要用戶。
明確目標(biāo)用戶的目的在于確定目標(biāo)用戶的不同角色,以及他們所關(guān)注的信息重點,進一步明確主要的目標(biāo)用戶與次要用戶。真正剝離出主要用戶的核心需求,聚焦主要用戶的需求痛點,并進行設(shè)計,才能完成真正符合用戶需求的產(chǎn)品設(shè)計。
另外,明確目標(biāo)用戶,還可以獲得其他方面的輔助信息。例如,目標(biāo)用戶的身體特征、心理期望、所使用的設(shè)備參數(shù)等等,用好這些信息,也能完成有亮點的交互設(shè)計。
產(chǎn)品的使用場景對產(chǎn)品的交互方式有很大的影響。細(xì)化產(chǎn)品的使用場景能夠在特殊環(huán)境下給用戶極致的用戶體驗。這方面大家都知道的案例,是網(wǎng)易云音樂的跑步FM模式。雖然網(wǎng)易云音樂是音樂應(yīng)用的較晚入局者,但是其憑借跑步FM模式圈了眾多擁躉,引來其他音樂應(yīng)用紛紛效仿。
跑步FM(來源網(wǎng)絡(luò))
使用場景是用戶體驗產(chǎn)品的重要因素。對于同一個需求,在不同的場景下有不同的解決方案。
在這個人人都是產(chǎn)品經(jīng)理的年代,交互設(shè)計也是很多人都能做的。但是,能做不代表能夠做好。對于產(chǎn)品經(jīng)理提出的需求,最佳的解決方案就呈現(xiàn)在用戶對產(chǎn)品的操作過程中,即產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯。
業(yè)務(wù)邏輯,簡單來說就是在怎么做事(how to do)。比如你想買一件衣服,從搜索、到確定付款、再到售后服務(wù),在整個目標(biāo)活動下的整個動作流程,可以說是業(yè)務(wù)邏輯。
理清業(yè)務(wù)邏輯有助于實事求是的整理出產(chǎn)品的功能流程,避免陷入先入為主以及自以為的誤區(qū)。俗話說,隔行如隔山。對于不同的行業(yè),其所具有的行業(yè)規(guī)則、術(shù)語、硬件設(shè)備信息、技術(shù)實現(xiàn)邏輯等都是不同的。充分了解產(chǎn)品的業(yè)務(wù)邏輯,不僅僅能夠更好的理解產(chǎn)品背后的需求,同時能夠更好的與團隊成員、甚至是甲方更好的溝通,也能更好的完成交互設(shè)計。
一個頁面往往面對成千上萬的用戶,所以會有很多頁面元素以及功能入口。但是,一位用戶打開一個頁面,卻往往只關(guān)注頁面中的一個功能,或者一小塊區(qū)域,即頁面重點元素(重點功能)。在多數(shù)情況下,用戶進入一個頁面是奔著一個目標(biāo)。因此,明確頁面的重點元素(重點功能),將其作為頁面交互設(shè)計的著重表達,突出重點元素,弱化次要元素,使頁面元素布局詳略得當(dāng),能夠更好的滿足用戶的需求,提高產(chǎn)品的用戶體驗。
頁面重點元素,是在與產(chǎn)品經(jīng)理溝通與對業(yè)務(wù)需求詳盡了解之后確定的。在制作交互稿之前,需要完成信息架構(gòu)與功能流程,功能流程中所涉及的功能就是頁面的重點元素。或者,詢問產(chǎn)品經(jīng)理,這個頁面是干什么用的。通常情況下,產(chǎn)品經(jīng)理只會說出一個功能,即重點元素。
如圖,個人信息、賬單預(yù)覽以及安全信息是頁面的重點元素,因此在頁面布局上進行了特異處理,與下面的已開通服務(wù)列表形成視覺上重點與次要元素的對比,包括增大元素面積、圖形化處理、色彩特異處理等。
數(shù)據(jù)量是頁面中變動量最大的元素。不同的數(shù)據(jù)量對頁面的顯示、功能、布局都有很大的影響。當(dāng)數(shù)據(jù)為空時,頁面就是特殊頁面,需要考慮是頁面錯誤,還是數(shù)據(jù)為零,并針對不同的情況進行恰當(dāng)?shù)奶崾荆划?dāng)頁面數(shù)據(jù)量過少時,要考慮頁面太空的視覺影響;當(dāng)頁面數(shù)據(jù)量太多時,要考慮分頁、篩選、搜索等功能的添加,以滿足用戶查看數(shù)據(jù)的需求。
如圖,數(shù)據(jù)量的多少在頁面設(shè)計上的差異:
以上所講述的交互設(shè)計過程中的相關(guān)問題,都會最終影響到產(chǎn)品最后上線后的效果。因此,設(shè)計人員對于設(shè)計過程中的問題不斷考量,就可以盡最大努力將問題在開發(fā)之前就解決掉。
交互設(shè)計的工作是構(gòu)建一個和諧、高效、統(tǒng)一的產(chǎn)品體系,所有的思考、設(shè)計都應(yīng)該以提高整個產(chǎn)品體系的用戶體驗為前提。因此,認(rèn)真對待交互設(shè)計過程中的每一個設(shè)計環(huán)節(jié)、每一個問題,是提高交互稿質(zhì)量的基石。過程中的問題很多,需要我們持續(xù)關(guān)注并解決。
]]>我們從一個簡單的問題開始:我們用戶的主要目標(biāo)是什么?為什么他們使用我們的應(yīng)用程序?(例如:Whatsapp的目的是將用戶與他們的朋友連接起來。)用戶為了實現(xiàn)自己的目標(biāo),他們通常需要完成一些額外的、無關(guān)的任務(wù)(這里指新手引導(dǎo)),甚至?xí)?dǎo)致我們遠離真正的目標(biāo)。所以,這些入門步驟應(yīng)限制在最低限度以內(nèi)。
接下來是創(chuàng)建一個用戶實現(xiàn)目標(biāo)必須采取的路徑。這里要專注于“首次打開應(yīng)用”、“創(chuàng)建配置文件”或“選擇您的第一個聯(lián)系人”等關(guān)鍵時刻,以及最后一步且是最重要的一步——用戶實現(xiàn)其目標(biāo)的時刻。
樂高的飛行體驗路徑
Jessica Tien的手機采購體驗路徑
每個步驟,都應(yīng)將用戶的輸入成本降至最低,并詳細(xì)解釋為什么需要那些必填信息。除此以外其他一切內(nèi)容都應(yīng)該可以在之后展現(xiàn)。在這一步中,我們只應(yīng)關(guān)注用戶目標(biāo),只要用戶完成入門就能返回到應(yīng)用程序。用戶的目標(biāo)不是在其個人資料中添加頭像,或填寫其位置或創(chuàng)建個人資料等等。
盡可能晚一些讓用戶創(chuàng)建賬戶,注冊通常只是為了能將我們已有的數(shù)據(jù)鏈接到配置文件,并使其在各種設(shè)備中同步使用。但是為什么用戶需要創(chuàng)建一個空白的帳戶呢?(一開始本身就沒有數(shù)據(jù)不需要配置不需要同步)
Appear.in 允許用戶直接進入視頻通話,沒有任何障礙(如不得不注冊或選擇一個名稱)
頭像、位置、身高等詳細(xì)信息在新手入門時并不重要。也許這些信息可能是有用的,但在用戶初次使用時它們沒有必要占據(jù)一個重要任務(wù)環(huán)節(jié)。
大多數(shù)時候用戶專注于一個功能,但如果我們想要介紹更多功能該怎么辦?讓我們來看看Medium應(yīng)用:我們的主要目標(biāo)是閱讀文章,但另一方面Medium也允許我們?nèi)プ珜懳恼?,我們不想向僅對消費內(nèi)容感興趣的用戶解釋如何撰寫文章。在這種情況下,我們應(yīng)該創(chuàng)建一個應(yīng)用規(guī)則——定義出我們正在面對的用戶對象,并給出恰當(dāng)?shù)闹甘尽?/p>
Medium只有在您嘗試撰寫文章時才會介紹書寫功能。
Youtube僅在專用標(biāo)簽中引入直播流功能。
我看到過太多的新手入門完全脫離應(yīng)用程序本身的案例。靜態(tài)文本是介紹功能和解釋我們應(yīng)用規(guī)則最不吸引人的方式。相反,我們要嘗試?yán)脩?yīng)用程序的機制本身,使用已設(shè)計好的界面解決方案會是一個好方法。
Slack使用其機器人功能來介紹應(yīng)用功能并自動填入個人信息。
Trello以簡單的方式使用卡片介紹功能
沒有人喜歡浪費時間填寫長表單和閱讀入門指示,不幸的是,在某些情況下這些是不可避免的。為了緩解用戶的抵觸情緒,我們需要讓用戶知道哪些明確信息是必填的,一個好的解釋將能夠降低用戶直接關(guān)閉該應(yīng)用程序的可能性。
GetResponse清楚地展示了輸入的文本是用于什么。
Apple有清楚的信息告知用戶為什么生日信息是重要的。
不要強迫任何東西,有些用戶喜歡自己探索,應(yīng)確??偸怯幸粋€“跳過”按鈕可見。這樣能讓探索型用戶玩得開心,同時也有助于已經(jīng)知道此應(yīng)用程序的用戶直接進入使用界面。
這一步是游戲設(shè)計師所熟知的,某些功能專屬于高級用戶,應(yīng)該只展示給他們(這并不意味著它們不能被其他所有人使用)。因此,用戶將有一個不太陡峭的、更長的學(xué)習(xí)曲線,不會受可選展示的內(nèi)容影響。
Evernote通過簡單地詢問用戶來識別用戶目標(biāo)。
如果應(yīng)用程序以空白的方式開始,可以嘗試使用它來幫助用戶了解你的工具。一個好的建議是展示受大眾用戶歡迎的內(nèi)容或創(chuàng)建一些樣本數(shù)據(jù)。
最后但并非最不重要的:與您的用戶談話!經(jīng)常談話。沒有比1對1對話更好的信息來源方式。你會驚訝于他們?nèi)绾问褂媚愕膽?yīng)用程序,以及在應(yīng)用程序中他們的問題有多么不同。
做新手入門是一件困難且微妙的事情,請花點時間嘗試我文章中描述的原則,并確??紤]用戶。你發(fā)現(xiàn)的很多問題也許難以解決,但是可以繼續(xù)努力獲得更好的產(chǎn)品體驗!迭代中修復(fù)問題是每個設(shè)計過程的必經(jīng)環(huán)節(jié)。每一個階段你都會看到改進,這是我們做產(chǎn)品最大的動機。
]]>“最近不少小伙伴來問我,怎么讓自己的作品有『全棧設(shè)計感』?老實說,這個問題比較大,需要從『全棧設(shè)計』或『UXD用戶體驗設(shè)計』的概念說起。
可概念的解釋容易枯燥,所以在這里,我先分享8個實用的基礎(chǔ)思路。希望小伙伴們能思考一下,我們在日常設(shè)計中很常見又容易被忽略的問題?!?/p>
我們都說“一見鐘情”,人眼首先看到的,是事物的顏色,其次才是形狀。所以,“色彩舒適度”決定了作品是否能在第一時間吸引用戶,我們需要避免:
先問自己,你要通過作品傳達的主要信息和思想是什么?無論你的設(shè)計是酷炫復(fù)雜,還是簡潔清爽,只展現(xiàn)信息遠遠不夠——文字的主次,決定了你要傳達的信息的主次。所以,我們要避免:
有了文字基礎(chǔ),你需要處理好每個模塊的布局、色塊、插圖、背景等元素,讓你的信息有較強的可讀性。
別被你個人的愛好牽著走:我喜歡酷炫,我喜歡簡潔,我喜歡優(yōu)雅,我喜歡逗逼……如果你的作品連最基本的信息都沒法傳達,那任何風(fēng)格都只是口頭吹噓。
這一點在圖標(biāo)上“味道”非常濃,不論你設(shè)計的是扁平化、擬物化還是梵高風(fēng)格,不一定非要讓用戶在3秒內(nèi)看出圖標(biāo)的意思,但一定要讓用戶在欣賞這個圖標(biāo)美感的同時,“心里知道”這個圖標(biāo)要傳達的是什么。
一個網(wǎng)站banner的設(shè)計,一個頁面的導(dǎo)航設(shè)計,也要考慮UI識別性。多問問自己:
·你想傳達的圖像內(nèi)涵是什么?
·你設(shè)計圖形的意圖是什么?
當(dāng)你的作品基本符合以上4個要求時,就要解決如何使用的問題了。不論是網(wǎng)站設(shè)計、APP設(shè)計或者游戲設(shè)計,都要讓用戶快速上手,能玩、能用,甚至用得簡單、玩得簡單。
這樣,無論你創(chuàng)作出了銀河系都沒有的酷炫交互,還是借鑒了地球上瀕臨滅絕的土逼設(shè)計,只要你的作品能夠達到“方便好用”的優(yōu)良品質(zhì),就能讓用戶High起來。
“人如其畫”,你對工作和感情的態(tài)度什么樣,你的作品就是什么樣。千萬別小看一個作品的力量,它是傳達你真實自我的一個媒介。
所以說,在設(shè)計中融入你的思想和生活,說難,也容易。多想想:
·你是否把你最粗心最讓人厭倦的一面暴露到作品中?
·你是否把你最細(xì)致最耐人尋味的一面?zhèn)鬟_給了用戶?
“看入眼中,深入骨髓”,能戳中用戶的設(shè)計,一定是把細(xì)節(jié)做到了極致。這些細(xì)節(jié)包括并不限于:
·一段線條
·一個小漸變
·一個字體的選擇
·一塊畫布的大小
·色彩飽和度的細(xì)微差別等
這些小細(xì)節(jié),雖然不是人人都能說得出,但每個用戶都能感覺到;它能讓你登上人生巔峰,也可能讓你萬劫不復(fù)。
此外,打磨細(xì)節(jié)的時候,你會誕生一些微小的創(chuàng)意;小創(chuàng)意創(chuàng)造大創(chuàng)意。
想想我們生活中習(xí)以為常的視覺體驗,我們能從中獲得哪些啟發(fā)?
引用生活中的表現(xiàn)手法,說起來簡單,做起來最難。這個世界上有天才設(shè)計師,不費吹灰之力就可以“顛倒眾生”;但更多的,是我們這些喜歡設(shè)計癡迷設(shè)計的人,一點點積攢經(jīng)驗值、一步步闖關(guān)打怪,直到做出自己第一套滿意的代表作。
]]>“其實,打造作品的『全棧設(shè)計感』,前提還是需要我們對設(shè)計有正確的理解和實踐。否則,一味追求天花亂墜的概念或創(chuàng)意,很容易讓我們走偏,甚至走失。
我們也看到,最近一年,擁有‘UI+交互+用戶體驗+跨界設(shè)計’綜合能力的設(shè)計師,開始代表整個行業(yè),成為高薪高福利的明星。
無論其稱呼是『全棧設(shè)計師』,還是『UXD用戶體驗設(shè)計師』,追本溯源,都需要我們從最基本的設(shè)計理念開始,用心學(xué)習(xí)、盡情探索。”