大家好，我是知乎的新手，從2005年開始從事寵物行業(yè)，經(jīng)歷了十多年的行業(yè)發(fā)展變化。最近剛開始瀏覽知乎，看到很多關于“如何進入寵物行業(yè)”、“開寵物店需要準備什么”等問題。想到我之前的經(jīng)歷，想跟大家分享一下。幫助。

我想進入寵物行業(yè)是因為我喜歡狗，而且我相信我的許多同齡人也是如此。當我第一次進入這個行業(yè)時，我開了一家寵物診所。后來在2009年左右停止做寵物診所，轉(zhuǎn)而攻讀美容C級。完成學業(yè)后，我沒有參加考試就回去開了一家寵物店。 A級美容師。我不屑于參加等級考試。畢竟在日常生活中，很少有顧客會要求噴膠、染色等，他們大多是來店里洗澡、剪頭發(fā)的，所以我從來沒有參加過等級考試，我也懶得做。測試~~ 2012年，我接觸到了行為科學。那個時候撫順哪有學狗狗美容的，我其實和朋友在一起。我當時的想法是：不只是訓練狗狗坐下、躺下、等待、和它們一起走等等，沒用的，在狗狗的日常生活中是沒有必要的。但從那時到現(xiàn)在，我仍在研究行為，因為它是如此重要。

很多從業(yè)者認為，只要你有沐浴美容的技能，就可以開店。這個想法是正確的，但并不全面。誠然，寵物店可以以洗浴美容開門，但只有洗浴美容很可能變成“半年店”，即交一年房租，花半年裝修，做活動等等，剩下的半年就正常營業(yè)了，第二年沒有賺到房租，發(fā)現(xiàn)寵物店又臟又累，無利可圖，于是關店?，F(xiàn)在市場上有很多這樣的商店。一家店關門，下一個人接手，循環(huán)往復。所以現(xiàn)在寵物店隨處可見，但無論大小，能長久做下去的寥寥無幾。少。

我個人認為，要讓寵物店長期營業(yè)，需要大量的技術支持。沐浴和梳洗只是讓顧客進店的基礎。畢竟，市場上的寵物店都會。因為距離，我才來我家。只要我在離他家距離差不多的地方再開一家店，即使同樣的價格比我的好一點，我的顧客也會逐漸變成其他人。但是我現(xiàn)在的店不是這樣的，我有我的技術，我可以給我的會員狗需要的一切，而狗的下場，他們首先想到的就是我。無論是行為問題、營養(yǎng)問題、健康問題、醫(yī)療問題，甚至是心理問題，我都能給出非常合理和科學的建議供他們參考。最后，大師們都懶惰了。這種所謂的懶惰，其實是建立在一種信任之上的。他們從來不會問我為什么要這樣做，而是直接提出自己的需求，一切都按照我說的去做。主人只做一件事并付錢，因為他們完全相信我會對他們的狗好，而我們正是這樣做的。

但是，要做到這一點，需要積累很多知識，比如寵物行為知識、營養(yǎng)知識、醫(yī)學知識、寵物狀態(tài)的心理判斷等。這些能力是獲得寵物主人信任最重要的。問題是，您必須真正考慮寵物主人和寵物。比如來我們家辦會員時間不長的客人，經(jīng)常會問：“為什么我家的狗老是吃粑粑？” “我想給我家狗狗刷牙，但是它總是抗拒撫順哪有學狗狗美容的，如果我想讓它喜歡刷牙怎么辦？” “剛出生的小狗第一次打疫苗多少天？為什么選擇這個時間？”一系列的問題等等，只有每個問題都能流利地回答并給出切實可行的建議，才能慢慢讓你的客人感到信任，甚至依賴你。

最典型的就是我的一位客人，他有兩只柴犬，小小和小白。她也是我們家的常客。一天她帶著小白，說要訓練小白。她說，小白走路總是不拉屎，要等到回家，差點才回來。在家拉。但我知道小白之前已經(jīng)完成了如廁訓練，并不是因為狗一開始沒有訓練如廁。我只是讓主人把狗放在店里觀察。觀察了幾天，發(fā)現(xiàn)小白出去散步的時候，肛門有好幾次開合，馬上就要張開，就是憋不住了時間，但他還是把便便強行退了回去，然后隨便走走。而小白拉出來的便便又厚又費力。我認為這與心理問題有關。強行退縮可不是那么容易的。為什么小白這么難受，還得忍住？打電話問了主人，才發(fā)現(xiàn)主人每次遛狗，狗尿完就馬上回家，在家陪狗玩的時間也少了。是的，在試圖阻止便便之前與主人待一會兒。所以很多問題需要積累很多經(jīng)驗，才能找到問題的根源，進行針對性的訓練。

在店內(nèi)平時洗澡、剪毛的過程中，運用行為科學也可以讓狗狗更愿意配合我們的運營。通過給狗狗相應的脫敏訓練，狗狗可以喜歡上原本很抗拒的操作。讓他們明白，這些行為對他們沒有害處，而是有益的。