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    日本高島屋撤出中國:來的靜悄悄,走的凄涼涼

    日本百貨業(yè)的翹楚品牌高島屋,終于在昨天(6月25日),宣布撤出中國。

    發(fā)布在其中國官網(wǎng)首屏上的《終止?fàn)I業(yè)通知》將撤出的原因說的非常清楚:“中國消費結(jié)構(gòu)變化、行業(yè)競爭加劇、實體店消費低迷……我們已經(jīng)很努力了……”

    8月25日,將是高島屋中國首店,也是目前唯一一家門店徹底退出中國的最后時間。這家門店,位于上海長寧古北地區(qū),一個可能是國內(nèi)聚集著最多日韓、港臺地區(qū)人士的地方。

    為什么叫徹底退出中國?因為在這天,高島屋不僅關(guān)閉其門店,還要解散其中國公司(上海高島屋百貨有限公司)。

    這兩天關(guān)于高島屋為什么會撤出(或許也叫敗走)中國的分析觀點已經(jīng)不少。無非是7年來(2012-2019年)一直虧損。期間為了扭虧為盈,高島屋用盡各類辦法:減少百貨品類(服飾),增加即時消費業(yè)態(tài)(餐飲、咖啡),或者試圖轉(zhuǎn)型強體驗的購物中心,或是溝通房東減少租金等各類辦法。

    結(jié)局當(dāng)然是無一成功,直到高島屋日本總部決定,關(guān)閉中國門店,徹底退出中國市場。

    高島屋的退出時間,“完美”的銜接了本土零售巨頭蘇寧收購家樂福中國的輿論焦點期。有關(guān)外資零售“水土不服、本土化不夠、注定敗走中國、已經(jīng)整體沒落”的聲音,壟斷著大眾的話語角度。

    由此,關(guān)于日資零售品牌,尤其是高島屋所在的上海,這個匯集著相對最多日本零售企業(yè)的城市(主要是百貨業(yè)、便利店業(yè)),其他如八佰伴、久光、大丸、伊勢丹等日資零售品牌的“兔死狐悲”感,也加劇了輿論認定外資零售在中國真的不行了。

    外資零售在中國行不行?這是一個更大命題的宏大敘事,這里不好輕易下結(jié)論。我們這里就個案談個案,去看看高島屋退出中國已經(jīng)為大家看到的原因之外,還有哪些可能導(dǎo)致今天結(jié)果的深層原因。

    中國人喜歡用“天時、地利、人和”,來形容做成一件事的三位一體條件。這像是詮釋著一個事情和目標(biāo)成不成,“努力、運氣、機緣”,其實各占著同等條件。光有努力,可能真的未必有用。

    高島屋來中國7年了,很多人是否發(fā)現(xiàn),它來中國的那一年——2012年,是個什么背景?

    2012年9月15日那天,西安市民李建利在自己生活了50多年的城市,被自己的國人同胞毆打重傷。原因僅僅是因為,他在當(dāng)天開了一輛日系車,被路上的一群人發(fā)現(xiàn)了……

    此次此刻,高島屋作為日本知名百貨集團,正在為中國的首個商場門店的開業(yè),做著最后的準(zhǔn)備。3個月后的當(dāng)年12月份,高島屋在近乎驚恐的“低調(diào)做人”態(tài)度中,靜悄悄在上海長寧古北開業(yè)了。

    有一個網(wǎng)友對此是這樣評價的:“要不是看到高島屋關(guān)店的新聞,他都不知道原來中國有個高島屋”。這話聽著,挺唏噓的。

    高島屋在上海的門店位置,周邊是被這樣一種路名環(huán)繞著:瑪瑙路、紅寶石路、金珠路、銀珠路。而它隔著不到50米的一個小區(qū),是一個一套房子均價都在2000萬以上的超豪華小區(qū)。而小區(qū)的門口,是上海著名的“黃金城道步行街”。

    高島屋坐落的位置,聽著是不是特別珠光寶氣,富貴吉祥?

    這是高島屋當(dāng)初選址于此的一個有目的的考慮。這里匯集著上海極有財富的社區(qū)人口,也匯集著上海最多的日韓、港臺常住居民。

    站在當(dāng)時來看,一萬個理由都不能否認,高島屋選擇在這里開店,何其正確。當(dāng)然,它要付出的代價從一開始也埋下了:過億的房租。

    2012年12月之后,中國國內(nèi)開始了一輪新的社會消費浪潮變化:B2C類垂直電商經(jīng)過一輪洗牌整個,市場結(jié)構(gòu)已經(jīng)逐步趨于成熟;移動互聯(lián)網(wǎng)在這年迎來徹底的爆發(fā);中國出境游人口,也在這年前后開始,進入到爆發(fā)期。

    日本,是中國出境游目的地當(dāng)中,僅次于泰國的第二大目的國家。

    這導(dǎo)致有錢的周邊居民少來高島屋購物、喜歡日本商品的人群去了日本一邊旅游一邊代購、優(yōu)質(zhì)的百貨商品成了電商的核心業(yè)績品類。

    而正在減少在中國常駐的日本家庭,更是加劇影響著高島屋的來客。經(jīng)過幾次賣場調(diào)整的高島屋,直到今天,也就是地下一層的餐飲小店區(qū)、以及七層的品牌餐飲區(qū),來客人氣稍好一些。

    高島屋能不能撐下去,確實已經(jīng)竭盡所能而不能了。

    高島屋在中國的這7年,其實也是百貨業(yè)在中國急劇沒落的7年。目前行業(yè)內(nèi)頭部品牌的銀泰百貨,也是借助阿里平臺資源,以及升級改造很徹底的全鏈路數(shù)字化,才得以保持業(yè)績相對穩(wěn)固,并在部分品類和經(jīng)營效率上,保持著穩(wěn)中有增的可喜局面。

    而整個中國百貨業(yè),因為90年代批量崛起的高峰期,也導(dǎo)致今天整體進入到20年的相對疲軟期。大量內(nèi)部設(shè)備老舊、賣場結(jié)構(gòu)過時、重購物輕體驗的現(xiàn)狀,導(dǎo)致今天百貨業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀,更像是一個“關(guān)店、虧損”的現(xiàn)狀。

    高島屋的《終止?fàn)I業(yè)通知》里面提到的“中國消費結(jié)構(gòu)變化、行業(yè)競爭加劇、實體店消費低迷”原因,的的確確是導(dǎo)致其徹底離開中國的主要原因。

    只是,深入到高島屋一家個案去看,它又像是中國百貨業(yè),外資零售業(yè)在當(dāng)下整體大環(huán)境里,非常不走運的那個。

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