1. 喬布斯留難題

許多企業(yè)，都曾經(jīng)面臨過一個(gè)難題，就是在創(chuàng)始人離世之后，企業(yè)會(huì)迅速陷入低迷、平庸，最終走向死亡。

比如華特·迪士尼去世后，迪士尼這家老牌的動(dòng)畫公司，就再也生產(chǎn)不出精彩的動(dòng)畫片，直到收購了皮克斯，公司才慢慢恢復(fù)活力。

日本最大的電子消費(fèi)品公司索尼，在創(chuàng)始人盛田昭夫失智之后，就好像丟失了靈魂，創(chuàng)新能力大不如前，甚至一度走到破產(chǎn)的邊緣。

在喬布斯去世之后，很多人也擔(dān)憂蘋果，會(huì)患上“創(chuàng)始人依賴癥”。

實(shí)際上，在喬布斯去世前夕，他自己也擔(dān)憂過這個(gè)問題。

當(dāng)時(shí)他正擔(dān)任迪士尼的董事，深知這家公司失去了強(qiáng)勢(shì)的創(chuàng)始人華特·迪士尼之后，陷入了多么糟糕的境況。

因此，他一直給身邊的同事，尤其是給他選定的繼承人蒂姆·庫克打預(yù)防針，要求絕不能讓蘋果陷入迪士尼那樣的泥潭。

這是他給繼任者庫克的第一道難題。

多年后，庫克站在喬布斯曾經(jīng)站立過的演講臺(tái)上——斯坦福大學(xué)畢業(yè)典禮，回憶起當(dāng)時(shí)他感受到的壓力：

“我這一生從未有過如此巨大的孤獨(dú)感?！?/p>

事實(shí)上，當(dāng)時(shí)幾乎沒有人看好庫克，許多人認(rèn)為，喬布斯去世就是蘋果衰落的開始。

最近，書單君一直在看利恩德·卡尼的著作《蒂姆·庫克傳》，這位貼身觀察了蘋果將近20年的老記者，在書中記錄了庫克的為人，以及他如何處理喬布斯留下的這道難題。

看完書之后，書單君發(fā)現(xiàn)，可能我們大多數(shù)人都低估了沉默寡言的庫克。

如今，蘋果已經(jīng)走過沒有喬布斯的第8個(gè)年頭，它不僅沒有衰落，反而越來越興旺，市值突破萬億，利潤翻番，營收翻番。

而庫克，正是締造這一切傳奇的幕后英雄。

那么，他到底是如何做到的呢？

話說庫克還沒正式上臺(tái)，就有許多專家包括蘋果的用戶，給庫克出主意。

大部分人給出的主意是：模仿喬布斯。

可惜的是，這個(gè)參考答案，還沒開始就被喬布斯本人給否定了。

在生命的最后，他告訴庫克，他不希望公司做決策時(shí)老想著“喬布斯會(huì)怎么想”。

這不僅是因?yàn)閱滩妓挂回炛鲝垺安灰獮閯e人而活”，更是因?yàn)樗救吮日l都清楚，喬布斯根本無法模仿。

比爾·蓋茨就曾經(jīng)半開玩笑地說過：

“別輕易模仿喬布斯，許多人只學(xué)會(huì)了他混蛋的一面，卻學(xué)不會(huì)他天才的一面?！?/p>

無法模仿喬布斯，那么另尋一套完全不一樣的“庫克模式”取代“喬布斯模式”又如何呢？

看起來似乎也只能這樣了。

但庫克知道，喬布斯無法模仿，其實(shí)更無法替代，至少在一二十年內(nèi)，喬布斯一定會(huì)是蘋果絕對(duì)的精神支柱。

如果把這根支柱抽走，等于把蘋果的靈魂抽走，只會(huì)讓公司迅速走向平庸和死亡。

當(dāng)時(shí)的庫克面臨的就是這樣一個(gè)“悖論”：他無法模仿喬布斯，但又必須延續(xù)喬布斯的魅力。

和所有人預(yù)想都不一樣，庫克在這個(gè)“悖論”的鋼絲繩上，跳出了一曲絕妙的芭蕾舞。

2. “喬布斯神話”

在面上，也就是在所有公開的場(chǎng)合，庫克一直扮演著喬布斯頭號(hào)粉絲的角色，處處唯喬布斯馬首是瞻。

他一會(huì)說喬布斯是蘋果的憲法，一會(huì)又說他是蘋果的DNA，而且每次都要加上“永遠(yuǎn)”“應(yīng)該”“必須”這樣的字眼，以顯示對(duì)喬幫主絕對(duì)的服從和忠誠。

2017年，彭博商業(yè)周刊記者問他喬布斯留下的遺產(chǎn)是什么，他說“整個(gè)蘋果都是，這個(gè)回答有效期是永遠(yuǎn)”，又說“喬布斯的DNA永遠(yuǎn)是蘋果的根基”，還說“喬布斯是蘋果的憲法、指南，永遠(yuǎn)不能改變，必須尊重”。

他對(duì)喬布斯吹捧，簡(jiǎn)直肉麻到跪舔的地步，完全不像一個(gè)在商言商的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者說的話，倒像一個(gè)油滑的政客向前任表決心。

光聽這些臺(tái)面上的話，你會(huì)覺得庫克毫無個(gè)性，是喬布斯的傀儡。

我一開始以為，這可能也許是庫克發(fā)自真心佩服和愛戴喬布斯，畢竟在喬布斯重病期間，他甚至提議過將自己的肝臟捐獻(xiàn)給他。

但看完蒂姆·庫克這本傳記，以及大量的材料后，我發(fā)現(xiàn)庫克的吹捧，遠(yuǎn)比我們想象中復(fù)雜。

庫克對(duì)喬幫主的佩服和愛戴，真心當(dāng)然不能說沒有，但更重要的原因是，庫克早就深刻地領(lǐng)悟到，對(duì)于蘋果而言，喬布斯可以沒有，但“喬布斯神話”絕不能沒有。

他所有那些看似政治化的吹捧，目的正是為了維持“喬布斯神話”。

一個(gè)更明顯的體現(xiàn)是，他對(duì)所有有損“喬布斯神話”的傳記和文章的評(píng)價(jià)，都是負(fù)面的，要么說人家寫的東西是“胡說八道”，要么直斥為“狗屁不通”。

你沒看錯(cuò)，在其他場(chǎng)合溫文爾雅的庫克，在這事上的用詞就是這么粗魯。

比如，2014年，前華爾街日?qǐng)?bào)專欄作者尤卡瑞·依瓦塔尼·凱恩，花3年時(shí)間，前后采訪了將近200人，撰寫出《困境中的帝國：沒有喬布斯的蘋果》，而庫克的評(píng)價(jià)是，他在“胡說八道”。

現(xiàn)在市面上最知名的喬布斯傳記，沃爾特·艾薩克森寫的《史蒂夫·喬布斯傳》，在他看來是“胡編亂造”。

喬布斯的鄰居、好友、《財(cái)富》雜志封面報(bào)道記者布倫特·施蘭德，與喬布斯認(rèn)識(shí)二十幾年，比庫克認(rèn)識(shí)喬布斯的時(shí)間還長，他撰寫的《成為喬布斯》，應(yīng)該說可信度非常高，但在庫克眼里，依然是“狗屁不通”。

實(shí)際上，庫克并不想讓公眾了解真實(shí)的喬布斯，只想留給公眾一個(gè)“神化的喬布斯”。

因?yàn)樗溃瑔滩妓沽艚o蘋果最大的遺產(chǎn)，正是“喬布斯神話”，以及背后無數(shù)瘋狂的追隨者和消費(fèi)者。

如果這個(gè)神話破滅了，那隨著喬布斯的去世，蘋果一定會(huì)陷入沒有靈魂的狀態(tài)。

如今，神話主角已經(jīng)去世8年，但神話依然不滅，其中最大的功勞，非庫克莫屬。

3. 里子

那么，在臺(tái)面上如此吹捧喬布斯，甚至把他當(dāng)成蘋果“憲法”的庫克，是不是真的在實(shí)踐中也唯喬布斯馬首是瞻呢？

可以肯定的說，并不是如此。與臺(tái)面上的吹捧不同，庫克的管理模式，就是庫克本人風(fēng)格的，而不是拙劣的模仿。

比如，2012年，蘋果地圖出現(xiàn)了嚴(yán)重問題，被評(píng)為有史以來最尷尬最不實(shí)用的軟件。作為蘋果的CEO，庫克有史以來，第一次向用戶公開道歉，承認(rèn)問題，承諾改善。

放下驕傲，向用戶承認(rèn)錯(cuò)誤，這是一個(gè)典型的“反喬布斯”舉動(dòng)。要知道，在2010年，就算出現(xiàn)iPhone4那樣嚴(yán)重的“信號(hào)門”事件，喬布斯也沒有道過歉。